עודכן לאחרונה: ‎29.9.25

ב"אינטליגנציה עסקית AI בע"מ" אנו מחויבים לספק שירותי ייעוץ, תוכניות דיגיטליות וסדנאות ברמה הגבוהה ביותר. יחד עם זאת, אנו מבינים כי ייתכנו מקרים בהם יהיה צורך בבקשת החזר. מדיניות זו נועדה להבהיר את תנאי ההחזרים עבור השירותים והמוצרים שלנו.

1. שירותי ייעוץ

החזר מלא – לקוחות רשאים לבקש החזר מלא בתוך 30 יום ממועד הפגישה הראשונה, אם אינם מרוצים מכל סיבה שהיא. לצורך קבלת ההחזר, נדרש לשלוח בקשה בכתב הכוללת הסבר קצר.

לאחר 30 יום – תשלומים עבור שעות ייעוץ שכבר סופקו אינם ניתנים להחזר.

2. תוכניות דיגיטליות / קורסים אונליין

החזר מלא – 14 יום:
התחלת את התוכנית, ובתוך 14 יום החלטת שזה פחות מתאים לך –
לא אהבת, לא התחברת, גם אם עברת על כל התרגולים של השבועיים הראשונים –
תקבל את כל כספך חזרה.

לאחר 14 יום:
לא ניתן לקבל החזר מכל סוג שהוא.

3. סדנאות וכנסים

ביטול על ידי המשתתף – ביטול הרשמה עד 7 ימים לפני תחילת הסדנה יזכה בהחזר מלא. ביטול פחות מ־7 ימים לפני תחילת הסדנה לא יזכה בהחזר.

ביטול על ידי אינטליגנציה עסקית AI בע"מ – במקרה של ביטול מצידנו, המשתתפים יקבלו החזר מלא או אפשרות להעברה למועד חלופי.

4. בקשת החזר

כדי להגיש בקשת החזר, יש לשלוח מייל לכתובת: info@haisagee.co.il ולציין:

שם מלא

המוצר/השירות שלגביו מתבקש ההחזר

סיבת הבקשה

מסמכים/אסמכתאות (במידת הצורך)

5. זמן טיפול וביצוע החזרים

בקשות החזר ייבחנו ויטופלו בתוך 5 ימי עסקים. ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בו בוצעה העסקה.

6. חריגים

מבצעים, הנחות והצעות שיווקיות מיוחדות עשויים להיות כפופים למדיניות החזרים שונה, אשר תובהר באופן נפרד במעמד ההצעה.

7. עדכונים למדיניות

"אינטליגנציה עסקית AI בע"מ" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרים בכל עת. העדכונים יפורסמו בעמוד זה בצירוף תאריך עדכון.

8. פרטי קשר

איימיל:  info@haisagee.co.il
טלפון:  +972-50-5933842
כתובת:

Business Intelligence Limited, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy Central
Hong Kong

English version

Last Updated: 29/9/2025

At Business Intelligence AI Limted, we are committed to providing high-quality consulting services, digital programs, and workshops. However, we understand that there may be situations where a refund request is necessary. This policy outlines the terms of refunds for our services and products.

1. Consulting Services

Full Refund – Clients may request a full refund within 30 days from the date of the first consultation, if they are dissatisfied for any reason. To qualify, a written request including a brief explanation must be submitted.

After 30 Days – Payments for consulting hours already provided are non-refundable.

2. Digital Programs / Online Courses

Full Refund – 14 Days:

If you start the program and within 14 days decide it is not suitable for you –

whether you did not enjoy it, did not connect to it, even if you completed all the exercises from the first two weeks –

you will receive a full refund.

After 14 Days:

No refunds of any kind will be granted.

3. Workshops and Events

Cancellation by Participant – If a participant cancels their registration at least 7 days before the start of the workshop, they will be entitled to a full refund. Cancellations made less than 7 days before the start of the workshop are non-refundable.

Cancellation by Business Intelligence AI Limited – In the event of cancellation by us, participants will receive a full refund or may choose to transfer their registration to a future date.

4. Requesting a Refund

To submit a refund request, please send an email to info@haisagee.co.il

 including the following details:

Full name

The product/service for which the refund is requested

Reason for the request

Supporting documents (if applicable)

5. Processing Refunds

Refund requests will be reviewed and processed within 5 business days. Refunds will be issued to the original payment method used for the purchase.

6. Exceptions

Promotions, discounts, and special offers may be subject to different refund policies, which will be clearly stated at the time of the offer.

7. Policy Updates

Business Intelligence AI Limited reserves the right to update this refund policy at any time. Updates will be posted on this page along with the effective date.

8. Contact Information

Email: info@haisagee.co.il

Phone: +972-50-5933842

Address:

Business Intelligence Limited

Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy Central
Hong Kong